一、城市常住居民具备投递条件的住宅楼房登记之日起，一周内实现投递。
　　二、城内特快邮件妥投率实现98%。
　　三、省会城市印刷的中央级、省级党委机关报当日投递。
　　四、非用户责任造成邮件丢失、损毁的由收寄局在1个月内赔偿用户。
　　五、纪特邮票对预订户按时足量供应。
　　六、邮政储蓄全国通存通取。
　　七、服务满意率达95%。
　　八、设11185邮政服务咨询用户投诉电话。